Năm 2023 là một năm bùng nổ của phần mềm Chat GPT – Một loại robot có thể tư duy thay con người. Rất nhiều người đã vô cùng mừng rỡ và muốn trải nghiệm thử việc có cho mình một trợ lý ảo vô cùng uyên bác. Song, bên cạnh cảm giác được bớt đi một số gánh nặng công việc, dân tình cũng được một phen hoang mang khi nghĩ về một tương lai – khi mà Chat GPT sẽ thay thế một lượng lớn nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp. Tuy nhiên, liệu việc thay thế hoàn toàn con người bằng Chat GPT có giúp ích cho sự phát triển của nhân loại?

Dưới đây là một số vấn đề lớn mà Professions Vietnam nghĩ bạn nên nắm rõ về Chat GPT để bảo vệ cho quyền lợi cũng như sự phát triển của bản thân và doanh nghiệp.

Thông tin từ Chat GPT có đáng tin cậy?

Đâu đó trên các phương tiện truyền thông đại chúng, hẳn bạn đã biết đến nguồn gốc các thông tin được lưu trữ trong bộ não của trợ lý ảo này. Tuy nhiên, việc thu thập lượng dữ liệu khổng lồ từ đa nguồn có đảm bảo tính chính xác?

Professions đặt ra thắc mắc này vì đã có nhiều bài báo đưa ra bằng chứng về những câu trả lời sai của Chat GPT. Điều này là hiển nhiên vì chưa có tổ chức chuyên viên nào kiểm duyệt tất cả kho dữ liệu đa nguồn mà Chat GPT dùng để trả lời người dùng. Trong khi cùng một vấn đề, các bài báo có thể đưa ra những quan điểm khác nhau; cùng một đầu việc, các doanh nghiệp có thể sử dụng những cách thức khác nhau để giải quyết.

Ngoài ra, nếu bạn dùng Chat GPT để tạo ra một ý tưởng nào đó táo bạo, thì kết quả có thể đi ngược lại với mong muốn của bạn. Bởi bạn không thể biết được ý tưởng mà Chat GPT đề xuất có được copy từ doanh nghiệp đối thủ của bạn hay có từng xuất hiện đâu đó trên các bài báo nước ngoài hay không.

Giới hạn sáng tạo của chúng ta và Chat GPT

Nếu bạn đã sở hữu cho mình một trợ lý ảo, hãy thử đề nghị nó viết cho bạn một bài văn thật cảm xúc để tri ân sếp của mình vào ngày kỷ niệm thành lập công ty. Chắc chắn kết quả sẽ vượt mong đợi, nhưng sẽ chỉ vượt mong đợi với những người dễ tính. Còn đối với những người giỏi bày tỏ cảm xúc qua ngôn từ hay những người quan trọng tính cảm xúc trong văn bản, nó sẽ khiến họ thất vọng. Vì mặc dù người dùng có thể yêu cầu Chat GPT tạo văn bản theo các phong cách khác nhau, nó vẫn không thể hài hước và bảy tỏ cảm xúc theo chất riêng được như con người. Chúng ta không phủ nhận cách làm văn vô cùng logic và đúng mục đích của Chat GPT. Nhưng hệ quả của việc lạm dụng Chat GPT để thể hiện cảm xúc có thể khiến cho mọi cuộc giao tiếp online hoặc tất cả bài phát biểu đều “hay như nhau”. Đó là về mặt sáng tạo trong cảm xúc.

Suy cho cùng, GPT chỉ là bản sao tổ hợp chung của chúng ta gộp lại. Vì vậy mà giới hạn sáng tạo của con người chắc chắn không cần phải so sánh với Chat GPT. Về mặt sáng tạo trong suy nghĩ, hiển nhiên chúng ta có thể vận dụng tính sáng tạo của mình trong việc đánh giá lại hay điều chỉnh câu trả lời của Chat GPT. Tuy nhiên, mấy ai làm được điều đó khi bị trợ lý ảo này thao túng tâm lý bằng lời văn chỉnh chu, ngôn từ chuyên nghiệp, và cách dẫn vấn đề mượt như Sunsilk. Nhiều sinh viên hiện nay dùng Chat GPT để viết luận án là một trong những trường hợp thực tế chứng minh con người đang bị Chat GPT ăn mòn tính sáng tạo.

Cuộc trò chuyện với Chat GPT có được bảo mật?

Thông qua cuộc trò chuyện với người dùng, Chat GPT sẽ ghi lại nhật ký mọi cuộc trò chuyện, bao gồm mọi dữ liệu cá nhân bạn chia sẻ và sẽ sử dụng dữ liệu đó làm dữ liệu đào tạo. Chính sách quyền riêng tư của Open AI cũng nêu rõ rằng công ty thu thập thông tin cá nhân có trong “thông tin đầu vào, tệp tải lên hoặc phản hồi” mà người dùng cung cấp cho Chat GPT và các dịch vụ khác của công ty.

Dựa trên những thông tin ít ỏi mà Open AI cung cấp về quyền riêng tư, thì dù cho phần mềm có chế độ tắt tính năng lưu lại lịch sử trò chuyện, liệu mọi thông tin và dữ liệu được chia sẽ có thực sự được xoá bỏ?

Lời nhắn nhủ qua bài viết: Con người chúng ta đã tạo ra Chat GPT, vì vậy chúng ta phải biết cách kiểm soát sự phụ thuộc của mình vào nó.